Tomorrow IT

IT-PREMIUM-SUPPORT

Ob Privatkunde, kleines Einzelunternehmen oder standortübergreifende Mutter- und Tochterunternehmen, bei uns sind Sie immer an der richtigen Adresse, wenn Sie Unterstützung in Sachen IT und EDV benötigen!

Um Ihnen nicht nur die aktuelle, sondern auch die zuverlässigste Lösung im Hard- und Softwarebereich anzubieten, beschäftigen wir uns täglich mit neuen, innovativen Technologien. Daher legen wir mehr Wert auf kreative und individuelle Anwendungen, als auf massenproduzierte und austauschbare Produkte.

Bei uns paaren sich Erfahrung und Bewährtes mit den neuesten IT-Technologien und Trends.

Was uns besonders am Herzen liegt? Die Sicherheit Ihrer Daten. Wir sorgen für einen lückenlosen Softwareschutz und stehen Ihnen jederzeit mit Rat und Tat zur Seite.

Unser Expertenteam gewährleistet Ihnen eine professionelle und kundennahe Zusammenarbeit.

Für Technologie von morgen und kreative Lösungen ohne Limit

recom IT

So arbeiten wir

Unsere Philosophie bei recom it GmbH basiert auf wertschätzenden Geschäftsbeziehungen; zu unseren Mitarbeitenden, Kunden und Lieferanten. Wir legen großen Wert auf Transparenz, Qualität und die ehrliche Auseinandersetzung mit den Werten und Bedürfnissen unserer Partner. Wir integrieren die Konzepte von John Strelecky, um ein Gleichgewicht zwischen Arbeitszeit und Lebensqualität für unsere Mitarbeitenden zu schaffen, was letztlich zur persönlichen Erfüllung unserer Mitarbeitenden, einer nachhaltigen Unternehmensentwicklung und herausragender Leistungen für unsere Kunden beiträgt. Und natürlich: Wir machen, daß es geht!

Unser Service in 3 Schritten:

Beratung, Vision und Konzeption

Gemeinsam mit unseren Kunden erarbeiten wir die Vision und konkretisieren die grundlegenden Anforderungen. Dabei bestimmen wir die technischen und organisatorischen Rahmenbedingungen, um eine solide Basis für das Projekt zu schaffen. In der Konzeptionsphase wählen wir die passenden Hard- & Softwareprodukte aus, um sicherzustellen, dass alle Bedürfnisse und Erwartungen erfüllt werden.

Aufsetzen und Einbindung

Wir kümmern uns um die Installation und Konfiguration der Systeme sowie die Einbindung beim Kunden vor Ort. Wir bieten technische Unterstützung an und führen Schulungen für die Anwender durch, um einen reibungslosen Betrieb zu gewährleisten. Alle Schritte werden durch eine Netzwerk-Dokumentation unterstützt, die eine transparente Nachverfolgung und zukünftige Wartung erleichtert.

BETRIEB & SUPPORT

Nach dem Abschluss eines Projekts stehen wir Ihnen weiterhin zur Seite. Wir bieten bei Bedarf Hosting-Lösungen, Wartungsverträge und Service-Flatrates an. Unser Team ist für Sie erreichbar, um Support zu leisten und dank unserer Patchmanagement- und Monitoring-Software sehen wir Probleme oft schon, bevor sie entstehen. Wir unterstützen Sie bei der kontinuierlichen Weiterentwicklung Ihrer IT-Infrastruktur, um sicherzustellen, dass Sie immer auf dem neuesten Stand sind. Verlassen Sie sich auf uns – auch über den Projektabschluss hinaus!

SO ARBEITEN WIR

BERATUNG & VISION

  • gemeinsame Erarbeitung der Vision
  • Konkretisierung der grundlegenden Anforderungen
  • Bestimmung technischer und organisatorischer Rahmenbedingungen

KONZEPTION

  • Konzeption der Softwarearchitektur
  • Auswahl geeigneter Technologien
  • Feinspezifizierung der Anforderungen

ENTWICKLUNG

  • Umsetzung
  • Management von Budget und Zeit
  • Software- und Akzeptanztests
  • Zwischenergebnisse in kleinen Schritten

TESt & EINFÜHRUNG

  • Softwareverteilung, Installation, Konfiguration
  • Technische Unterstützung
  • Schulungen
  • Netzwerk-Dokumentation

BETRIEB & SUPPORT

  • auch nach Projektabschluss für Sie da
  • Betrieb und Hosting bei Bedarf
  • Support- und Wartungsleistungen
  • Weiterentwicklung

Unsere Leistungen

Ob alltäglicher Support, Hightech-Hardware oder maßgeschneiderte Netzwerklösungen – wir kümmern uns um Ihre IT, als wäre es unsere eigene. Hier zeigen wir Ihnen, was wir konkret für Sie tun können – klar, verständlich und in 6 starken Bereichen.

01

FEHLERSUCHE & -BEHEBUNG

Premium Support für Ihre IT-Infrastruktur

Wir bieten Ihnen ein ganzheitliches Paket rund um Ihren IT-Support an und beheben nicht nur Fehler, sondern unterstützen Sie auch bei alltäglichen Fragen zu Soft- und Hardware!

02

RUNDUM SORGLOS

IT-Flatrate für Wartungsvertragskunden

Service-Flatrate für die Administration des IT-Hardware Bestandes. Alles, was gestern noch lief, wird heute wieder lauffähig gemacht!

03

AUSSUCHEN, BEREITSTELLEN, ZUFRIEDEN SEIN

Hardware & Software

NAS, SAN, Router, Firewall, WS, Blech, Hyper-V, VM-Ware, Backup etc.
Alles HÄ? – für uns nicht! Ob PCs, Laptops, Server, Drucker, uvm.; wir sorgen für einen reibungslosen Betrieb Ihrer IT-Infrastruktur. Egal ob bei Ihnen vor Ort oder in der Cloud.

04

EINRICHTEN, INSTALLIEREN, HIGHSPEED

Netzwerk & Glasfaser

Wir betreiben erfolgreiche Fehlersuche. Komplexe Anforderungen sind für uns ein „gefundenes Fressen“. Wir behalten den Überblick und sorgen für stabile Verbindungen. LWL-Spleißen, WLAN-Ausleuchtung und Verkabelungen sind für uns kein Problem!

05

LEIDENSCHAFT FÜR

Entwicklung

Unser Geschäftsführer, Heiko Fuß, kommt aus der Hardware- und Softwareentwicklung. Programmieren oder Platinen löten … all dieser „Nerd-Kram“ ist unser Ding.

06

NICHTS IST WICHTIGER

Kommunikationsdienste

Klassische Telefone, Modern in der Cloud oder ein Mix aus beidem – geht! E-Mail in allen Variationen, Zoom, Teams etc. – kein Problem!